Políticas Corporativas y Términos de Uso

1. Términos y Condiciones Generales

El presente documento regula las condiciones de uso de los servicios ofrecidos por DETIGROUP S.A.S., empresa colombiana con domicilio en la ciudad de Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta de manera plena y sin reservas los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1.1 Aceptación de los Términos

El uso de nuestros servicios, plataformas digitales y productos implica la aceptación de estos términos. DETIGROUP se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de los canales oficiales.

1.2 Servicios Incluidos

• Consultoría especializada en SG-SST, PESV, Riesgo Químico y sistemas de gestión.
• Suscripción y uso de la plataforma DynaformApp para automatización de formularios.
• Servicios de capacitación y formación virtual o presencial.
• Productos digitales descargables disponibles en Hotmart.

2. Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia, DETIGROUP S.A.S. informa sobre el tratamiento que da a los datos personales recopilados.

2.1 Responsable del Tratamiento

DETIGROUP S.A.S. · Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia · Correo: info@detigroup.com.co · Tel: +57 314 727 9510

2.2 Finalidades del Tratamiento

• Prestación de los servicios contratados y atención al cliente.
• Envío de información comercial y educativa sobre nuestros servicios (solo con autorización).
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
• Mejora de nuestros servicios y plataformas digitales.

2.3 Derechos del Titular

Los titulares de datos personales tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar la autorización otorgada. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@detigroup.com.co.

3. Condiciones de Prestación de Servicios

Los servicios de consultoría se prestan conforme a la propuesta comercial acordada con cada cliente. Los plazos, entregables y condiciones específicas se definen en el contrato de prestación de servicios firmado entre las partes.

3.1 Suscripción DynaformApp

La suscripción a DynaformApp se cobra mensualmente. El acceso se activa dentro de las 24 horas siguientes al pago confirmado. DETIGROUP no se responsabiliza por interrupciones del servicio causadas por problemas de conectividad del cliente.

4. Política de Precios y Pagos

• Todos los precios indicados incluyen el 19% de IVA vigente en Colombia.
• Los pagos se realizan a través de los canales indicados en la propuesta comercial o en la plataforma Hotmart para productos digitales.
• Los precios pueden variar sin previo aviso. Se aplica el precio vigente al momento de la contratación.
• No se realizan devoluciones sobre servicios de consultoría ya prestados.
• Para productos digitales en Hotmart, aplica la política de garantía de Hotmart.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, metodologías y materiales de capacitación, son propiedad intelectual de DETIGROUP S.A.S. y/o de sus aliados estratégicos. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

6. Contacto Legal

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos en:

• Correo: info@detigroup.com.co
• Teléfono: +57 314 727 9510
• Dirección: Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia